Услуги под запрос

Часть нашей работы не помещается на страницу с ценой.

Шенгенская заявка, компания, которая везёт двенадцать человек на конференцию, семья с маршрутом, который никто не продаёт пакетом. Всё это зависит от ваших дат, состава и условий. Готовый список был бы догадкой о вашей поездке.

Поэтому здесь честный вариант. Напишите, что нужно, а мы скажем, беремся ли и сколько это стоит.

О чём нас просят

Помощь с визой. Помощь с подготовкой заявки: Шенген, Великобритания, США и другие страны. Мы не консульство и на решение не влияем. Что мы можем, так это проверить документы до подачи. Именно там начинается большая часть отказов. Шенгенскую заявку смотрят 15 дней с даты подачи, иногда срок тянут до 45 дней. То есть дата подачи важна не меньше, чем сами документы.

Свой маршрут. Поездка вокруг того, что вы хотите увидеть, а не вокруг готового пакета.

Группы и корпоративные поездки. Конференции, выезды для сотрудников. Билеты, трансферы, проживание и связь между ними. Всё это ведёт один человек, которому можно позвонить.

Всё смежное. Если это про то, как куда-то добраться и там остановиться, спрашивайте. Худшее, что будет, мы скажем нет.

Что будет после сообщения

Вам отвечает живой человек, а не номер заявки. Тот же, кто читает ваше письмо, звонит партнёрам и пишет ответ. Поэтому мы сразу просим нужные детали, чтобы не писать друг другу три раза.

Сначала читаем то, что вы прислали, и смотрим, не пропало ли что-то важное. Если пропало, спросим сразу, а не потом.

Дальше смотрим, есть ли места на ваши даты. Это и есть долгая часть: надо звонить тем, у кого номера, места и машины реально есть, а не смотреть в старый прайс.

Потом вы получаете ответ. Что можно, сколько стоит и что пока не точно. Если что-то не точно, мы это пишем прямо, чтобы вы знали, на какую цифру можно опираться.

Пока вы не сказали да, мы ничего не бронируем.

Почему это не десяток отдельных страниц

Можно было сделать страницу на каждый пункт. Написать там было бы почти нечего: пока мы не знаем ваши даты и состав, конкретного сказать нечего.

Страница, которая перечисляет услугу, но не может её описать, это обещание без содержания. Мы предпочитаем одну страницу про то, как идёт разговор, вместо девяти одинаковых.

Из чего складывается цена

Большую часть цены определяют три вещи, и ни одной из них нет на этой странице.

Когда вы едете. Одна и та же поездка стоит по-разному в июле и в феврале. Сильнее всего меняются билеты, затем проживание. Школьные каникулы и праздники в той стране влияют и на то, и на другое.

Сколько вас. Состав меняет класс машины, доступность типа номера, а иногда и то, станет ли партнёр вообще считать. Двое и шестеро это разные поездки, а не одна и та же в увеличенном виде.

Что зафиксировано, а что может двигаться. Дата, которая не двигается, стоит дороже той, которая двигается. Если можете сдвинуться на два дня, скажите. Часто это самая крупная доступная экономия.

Когда это известно, мы не читаем из готовой таблицы, а проверяем, что реально есть на ваши даты. Поэтому расчёт занимает время и поэтому цифра приходит настоящая.

Чего мы не делаем

Не называем цену, которую не сможем удержать. Если партнёр не подтвердил, так и говорим.

Не обещаем, что визу одобрят. За пределами консульства этого не знает никто. Кто намекает на обратное, продаёт вам не помощь, а покой.

Не беремся за то, что сделаем плохо. Если нужен спец, которым мы не являемся, скажем прямо и подскажем, к кому идти. Отправить вас туда, где сделают лучше, стоит нам одного обращения. Взяться и не суметь стоит и связей, и вашей поездки.

Что прислать

Даты или хотя бы месяц. Сколько человек. Откуда и куда. Что уже зафиксировано и не двигается.

Для первого ответа обычно этого достаточно. Если понадобится больше, зададим два-три вопроса, которые реально меняют цену, а не анкету.